Ihre Sicherheit und Ihr Komfort stehen an erster Stelle.

Gästeverifizierungsprozess

Wir nutzen das sichere Online-System von Truvi, um jeden Gast schnell und zuverlässig zu verifizieren und so einen sicheren Aufenthalt für alle zu gewährleisten.

Die Verifizierung schützt alle.

  • Warum überprüfen wir Gäste?

    Die Verifizierung verhindert betrügerische Buchungen und reduziert Risiken wie Menschenhandel, wodurch ein sicheres Umfeld für alle Gäste und Gastgeber gewährleistet wird.
  • Wie funktioniert die Gästeverifizierung?

    Nach der Buchung erhalten Sie von Truvi eine Nachricht mit Anweisungen zur Identitätsprüfung und zur Unterzeichnung des Mietvertrags innerhalb von 24 Stunden.

  • Was passiert, wenn ich stornieren muss?

    Bei Stornierung innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine volle Rückerstattung abzüglich einer Gebühr von 6 %. Für spätere Stornierungen gelten unsere Stornierungsbedingungen. Wir empfehlen Ihnen außerdem den Abschluss einer Reiseversicherung.