FAQ

Le plus simple est de saisir vos dates directement sur la page de réservation. Si elles sont disponibles, vous pourrez faire votre demande ou finaliser votre réservation immédiatement.

Oui, vous réservez le gîte entier. Les hôtes habitent la maison principale sur la même propriété d'un demi-acre, mais les invités ont le gîte pour eux seuls.

« Ce Airbnb est un véritable trésor caché. En plein cœur de Miami, on se croirait dans un cottage de Key West. » — Alexa, 5/5⭐

Oui. Les hôtes habitent la maison principale, à l'avant de la propriété, tandis que le gîte se trouve à l'écart, vers l'arrière.

Nous mettons tout en œuvre pour préserver votre intimité. Nous n'utilisons ni le jardin ni la piscine pendant votre séjour, mais il se peut que vous nous voyiez entretenir la piscine ou faire la lessive.

Consultez les photos aériennes de l'annonce pour voir comment la propriété est aménagée.

Oui. Les clients décrivent régulièrement le gîte comme paisible, intime et reposant. Les hôtes précisent aux clients qu'ils évitent autant que possible le jardin et la piscine pendant leur séjour.

« Très calme, intime et confortable. Le jardin était luxuriant et magnifique. » — Daniel, 9/10⭐

Oui. Les clients mentionnent souvent que l'endroit est isolé et paisible tout en étant proche de la plage, de l'aéroport, du centre-ville, des restaurants et des épiceries.

« La propriété est un véritable havre de paix, loin de l'agitation, tout en restant à proximité de l'aéroport et du centre-ville. » — Lisa, 5/5⭐

Les tarifs varient selon la saison, la demande, la durée du séjour et les frais de réservation. N'hésitez pas à nous contacter pour connaître nos disponibilités et savoir si nous pouvons vous proposer des dates flexibles.

Si vous êtes militaire, vous pouvez réserver le Miami Pool Cottage sur CrewDogs.

(Si vous êtes un client régulier, utilisez simplement le code promo que nous vous avons fourni.)

Les séjours de longue durée bénéficient déjà d'une réduction via les plateformes de réservation.

Votre plateforme de réservation calcule le tarif par nuit, les taxes et les frais de plateforme.

Si vous modifiez le nombre d'invités ou ajoutez des options supplémentaires, le total peut être ajusté.

C’est possible. Si la taille de votre groupe change, le montant total de la réservation peut augmenter en fonction du nombre de personnes et de la durée du séjour.

Nous serons également ravis de vous aider à réserver des attractions, à ajouter des services à votre hébergement, etc. Ces services font l'objet de frais supplémentaires.

Oui. Le paiement est perçu au moment de la réservation, sous réserve des conditions d'annulation indiquées pour votre réservation.

Les conditions d'annulation dépendent de la réservation, mais les clients posent souvent cette question avant de réserver, et nous sommes heureux de vous préciser la politique exacte qui s'applique à votre séjour avant que vous ne confirmiez.

Oui, les chiens sont admis.

Non. Le gîte n'accepte que les chiens, et les clients sont priés de prendre connaissance du règlement concernant les animaux domestiques avant de réserver.

Oui. Dans les discussions concernant les chalets, les clients ont été informés qu'il y a des frais pour animaux de compagnie de 35 $ par chien et par nuit, plus un dépôt remboursable pour les animaux de compagnie.

Bien entendu, les chiens d'assistance séjournent gratuitement, mais nous signalerons à l'État toute fausse déclaration d'un animal de compagnie comme chien d'assistance.

Nous acceptons un chien dans le gîte.

Le jardin est-il adapté aux chiens ?

Oui, c'est l'un des arguments de vente les plus convaincants du Cottage auprès des propriétaires d'animaux.

« Ces deux dernières semaines passées dans le chalet avec piscine à Miami ont été magiques. » — Shelby, 10/10⭐

Après votre réservation, il vous sera demandé de compléter quelques formalités avant votre arrivée, comme la vérification de votre identité et la saisie de vos informations d'enregistrement. Une fois ces formalités accomplies, votre réservation sera confirmée et les instructions d'arrivée vous seront envoyées avant votre enregistrement.

La vérification des voyageurs fait partie intégrante du processus de réservation et contribue à protéger à la fois les voyageurs et l'établissement. Cette procédure en ligne ne prend que quelques minutes.

La vérification nous aide à lutter contre le trafic d'êtres humains et les réservations frauduleuses.

Nous vous enverrons le lien et les instructions après la réservation.

Absolument. Nous serons ravis de vous aider pour la planification, la logistique et tout ce qui peut vous permettre de vous sentir prêt avant votre voyage.

« Pascal était un hôte très réactif, qui a répondu rapidement à toutes nos questions et nous a donné d'excellents conseils. » — Emily, 5/5⭐

L'enregistrement standard se fait à 16h00.

L'heure de départ standard est 10h00.

Oui, vous pouvez réserver une arrivée anticipée sur le portail client, sous réserve de disponibilité dans le calendrier et le planning de nettoyage.

Nous vous confirmerons votre arrivée anticipée une semaine avant votre arrivée.

Oui, vous pouvez réserver un départ tardif sur le portail client, si le calendrier et le planning de ménage le permettent.

Nous confirmerons votre départ tardif à votre arrivée.

Parfois, oui. Les arrivées le jour même sont possibles, mais elles dépendent des disponibilités, de l'état de nettoyage et de l'achèvement des étapes préalables à l'arrivée, ce qui peut retarder votre enregistrement au-delà de 16h.

L'arrivée se fait de manière simple et rapide. Les clients reçoivent les instructions d'arrivée avant leur enregistrement et bénéficient d'une visite guidée rapide du logement.

« Pascal a été un hôte exemplaire : il nous a accueillis à notre arrivée, nous a fait visiter les lieux, a toujours répondu à nos questions et a accepté de laisser nos bagages en consigne pendant quelques heures. » — Unnati, 10/10⭐

Oui. Les familles posent souvent cette question, et les avis indiquent régulièrement que le Cottage convient parfaitement aux parents avec enfants.

« Cet endroit avait tout ce dont nous avions besoin pour notre famille. » — Miyen, 5/5⭐

Oui. Les invités citent le jardin, la cabane dans les arbres, la piscine et l'aménagement adapté aux familles comme des atouts majeurs.

« Notre enfant de trois ans a adoré le jardin ! » — Keith, 10/10⭐

Pour un gîte, oui, mais les hôtes doivent savoir qu'il s'agit d'un gîte, et non d'une grande maison. Les hôtes préviennent d'ailleurs que les grands groupes peuvent s'y sentir à l'étroit.

« La décoration est magnifique et le chalet est spacieux avec des lits très confortables. » — Alexa, 5/5⭐

Le chalet dispose d'une salle de bain.

Oui, c'est l'un des thèmes les plus récurrents dans les critiques.

« L'endroit était propre et les hôtes très serviables, ils nous ont fourni un lit parapluie et une chaise haute pour notre bébé. C'était exactement comme sur les photos : un endroit paisible et charmant pour se détendre. » — Dina, 5/5⭐

Oui, en pratique, les clients bénéficient d'un usage privé de la piscine pendant leur séjour, même si les hôtes vivent sur la propriété.

Les hôtes ont posé la question directement à plusieurs reprises. Ils expliquent que, bien qu'ils habitent sur place, ils n'utilisent ni la piscine ni le jardin pendant le séjour des invités, qui ont ainsi l'espace pour eux seuls.

« Nous avons adoré la piscine et le jardin, et avons passé un excellent séjour. » — Chantelle, 10/10⭐

Non, la piscine du Pool Cottage n'est pas chauffée.

Vous pouvez par exemple vous renseigner sur le Miami Pool Oasis, qui propose le chauffage de la piscine.

Oui, le jardin est l'un des aspects les plus appréciés de l'expérience au Cottage.

« Le jardin est MAGNIFIQUE ! » — Azzi, 5/5⭐

Oui. Ce point est revenu notamment dans les questions concernant les chiens, et le gîte est décrit comme ayant un jardin entièrement clôturé.

Oui.

Non. La buanderie se trouve à l'extérieur, près de la maison des hôtes, sur le chemin menant au chalet. Les hôtes peuvent l'utiliser à leur guise.

Oui. Un parking est disponible sur place.

Un parking gratuit est disponible pour 2 voitures.

Oui. Les clients ont été informés qu'ils pouvaient réserver une borne de recharge pour véhicules électriques si l'un de leurs véhicules est électrique.

Il vous suffit d'ajouter l'option de recharge pour véhicules électriques à votre séjour via votre portail client.

Oui, veuillez en faire la demande avant votre arrivée.

Oui, veuillez en faire la demande avant votre arrivée.

Oui, mais il faut savoir que le chalet est confortable et compact. Les familles avec de jeunes enfants en ont été très satisfaites.

« L'endroit était propre et les hôtes très serviables ; ils nous ont fourni un lit parapluie et une chaise haute pour notre bébé. » — Dina, 5/5⭐

Nous avons une alarme de piscine que vous devriez utiliser avec un bébé et un jeune enfant, et le placard de cuisine contenant les produits de nettoyage est équipé d'une serrure de sécurité enfant.

Veuillez vous renseigner à l'avance. Les visites en petit comité en journée sont possibles, mais tous les rassemblements doivent respecter le règlement intérieur et les limites de capacité d'accueil.

Non.

C’est possible. De petites célébrations peuvent être autorisées avec une autorisation préalable, surtout s’il s’agit de rassemblements respectueux en journée plutôt que de fêtes.

Tout dépend de votre niveau de confort. Le gîte peut accueillir jusqu'à 6 personnes, mais il reste petit et peut paraître exigu pour certains groupes.

La capacité maximale est de 6 personnes.

Oui. Miami Pool Oasis est un choix populaire pour les anniversaires, les réunions de famille et les voyages marquants, et nous pouvons vous aider à y apporter une touche spéciale.

Nous adorons collaborer avec nos clients pour décorer l'Oasis à l'occasion d'anniversaires, de remises de diplômes ou de fiançailles. Réservez ces options sur votre portail client.

« Après avoir appris que nous étions là pour un anniversaire, ils nous ont apporté un gâteau ! » — Naomi, 10/10⭐

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Les voyageurs font régulièrement l'éloge des hôtes pour leur réactivité, leur gentillesse et leur serviabilité.

« À chaque étape et lors de chaque interaction, ils se sont montrés extrêmement communicatifs, serviables et chaleureux. » — Gerald, 5/5⭐

Oui. Les clients mentionnent souvent avoir reçu de précieux conseils locaux pendant leur séjour.

« On nous a donné des bons plans pour des restaurants et des activités, et on reviendra sans hésiter. » — Sandra, 10/10⭐

Tout à fait. C'est l'un des thèmes récurrents les plus importants dans les critiques.

« Hôtes fantastiques ! Endroit charmant, si paisible et tranquille. Parfait pour se détendre, et en plus, tout est à proximité : supermarché, restaurants, ville et plage. » — Juan, 5/5⭐

Prenez un café et profitez de votre dernière matinée à Miami.

Rangez vos affaires et vérifiez bien que vous n'avez rien oublié.

Laissez les draps sur le lit et les serviettes où elles sont.

Veuillez verrouiller la porte d'entrée avec votre code et bon retour à la maison.

Le départ s'effectue avant 10h00, sauf autorisation préalable de départ tardif.

« Super séjour, l'hôte était très accueillant et cette escapade était exactement ce que nous recherchions. » — Tim, 10/10⭐

Oui, les animateurs restent légers et directs.

« Les hôtes étaient incroyablement accueillants et ont tout facilité du début à la fin. » — Jessica, 5/5⭐

Les clients le décrivent comme un refuge tropical paisible, à l'écart de la ville tout en étant proche de tout.

« Quel petit bijou ! En plein cœur de la ville, on se croirait pourtant dans un petit paradis tropical paisible. » — Krystle, 5/5⭐

Oui, de nombreux voyageurs le décrivent comme l'un de leurs séjours Airbnb préférés.

« Honnêtement, c'était ma meilleure expérience avec Airbnb. » — Azzi, 5/5⭐

« Celui-ci fait assurément partie de mes cinq préférés. J'y retournerai sans hésiter. Cet endroit est exceptionnel. » — Krystle, 5/5⭐