Tranquillité d'esprit garantie lors de vos séjours de vacances à Miami
Sécurité, confidentialité et expérience centrée sur le client
Sécurité, confidentialité et expériences centrées sur le client, le tout avec soin
Chez Miami Vacation Stays, votre confort, votre sécurité et votre intimité sont au cœur de toutes nos priorités. Nous associons avec soin des prestations haut de gamme à des mesures de sécurité renforcées pour vous permettre de vous détendre et de profiter pleinement de votre séjour, que vous voyagiez en famille, entre amis ou pour une occasion spéciale.
Comme l'a récemment indiqué une cliente dans son commentaire :
« Les hôtes habitent un peu plus bas dans la rue, ce qui est agréable et rassurant. Ils respectent l’intimité tout en étant très serviables et en donnant des conseils sur les activités et les lieux à visiter. » – Tina, Airbnb
Accès intelligent et sécurité surveillée
Notre système de serrure connectée et d'alarme fonctionne de concert pour faciliter votre arrivée et sécuriser votre séjour. Saisissez votre code personnel pour déverrouiller la porte et désactiver l'alarme. À votre départ, verrouillez la porte et réactivez l'alarme d'une simple pression sur un bouton.
Grâce à notre emplacement à El Portal, la plus petite municipalité de Miami, vous bénéficiez de délais d'intervention policière rapides en cas de besoin.
Caméras de sécurité extérieures
Pour votre sécurité, nous utilisons exclusivement des caméras de sécurité extérieures.
- Sonnette vidéo d'entrée
- Caméra de jardin
- Caméra d'allée
Ces systèmes sont mis en place pour assurer votre protection et celle de vos biens. Aucune caméra n'est installée à l'intérieur de la maison ni dans les espaces privés.
Capteurs et détecteurs de sécurité
Votre tranquillité d'esprit est intégrée à chacun de vos séjours :
- Détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone dans toutes les zones clés
- L'alarme de piscine est conçue pour améliorer la sécurité de la piscine en détectant et en signalant la chute d'objets dans l'eau.
- Consignes de sécurité relatives au gaz pour la cuisine et le barbecue
- Des détecteurs de fumée sont installés pour faire respecter notre politique d'interdiction de fumer (Ces détecteurs repèrent toute forme de tabagisme, veuillez donc respecter notre interdiction stricte de fumer).
- Des capteurs de bruit pour nous aider à préserver la tranquillité de notre quartier. (Ces capteurs surveillent uniquement le niveau sonore ; ils n’enregistrent jamais les conversations.)
Outils de lutte contre l'incendie
Vous trouverez des outils pour faire face à un incendie – nous espérons que cela n'arrivera pas, mais nous préférons les avoir et ne pas en avoir besoin que d'en avoir besoin et de ne pas les avoir.
- Extincteur – il se trouve sur le côté gauche du réfrigérateur
- Couverture anti-feu – accrochée sur le côté droit du barbecue, c'est l'outil anti-incendie le plus simple.
- Sortez-le de son étui.
- Dépliez la couverture en fibre de verre
- Placez-le sur le feu pour l'éteindre.
Rappel de sécurité pour les piscines
Notre jardin entièrement clôturé est conçu pour la détente et le plaisir. En tant que client, vous êtes entièrement responsable de la surveillance des enfants autour de la piscine, sur la terrasse et dans le jardin. La baignade n'est pas surveillée. Nous mettons à votre disposition une alarme de piscine, mais rien ne remplace la vigilance d'un adulte. Veuillez ne pas débrancher ni retirer le robot nettoyeur afin de garantir la propreté de la piscine. Merci de lire et de respecter le règlement de la piscine.
Concierge virtuel avec protection de la vie privée
Notre service de conciergerie virtuelle Amazon Echo est spécialement conçu pour le secteur de l'hôtellerie.
- Aucun enregistrement vocal n'est conservé.
- La caméra est désactivée
- Il ne fournit que des recommandations locales et des informations sur les propriétés
Pour en savoir plus sur son fonctionnement, consultez Alexa Smart Properties.
Vérification des invités et contrat de location de vacances à court terme
Veuillez noter que nous faisons appel à notre partenaire de confiance, Truvi, pour vérifier les informations de nos voyageurs. Cette procédure est conforme aux directives des plateformes de réservation pour les agences de gestion professionnelles, telles que Miami Vacation Stays. Il est possible que vous n'ayez jamais rencontré ce type de vérification sur cette plateforme, car la plupart des hôtes ne sont pas des agences professionnelles.
Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos clients et de nos biens. C'est pourquoi nous exigeons que tous nos clients effectuent une vérification auprès de notre partenaire Truvi. Cette procédure simple ne prend que quelques minutes en ligne et nous aide à détecter les réservations frauduleuses et à lutter contre la traite des êtres humains.
Il vous sera demandé de :
- Vérification complète de l'identité
- Signez le contrat de location à court terme
Vous recevrez des instructions directes par SMS ou par courriel après votre réservation. Pour la confirmer, veuillez la finaliser dans les 48 heures. Pour plus d'informations, consultez le site web de Truvi ou cliquez ici.

Politique relative au courrier et aux colis
Nous n'acceptons pas de courrier ni de colis à cette adresse. Nous vous recommandons d'utiliser les bureaux de poste de Miami Shores ou de Little River, ou de louer une boîte postale. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour organiser cela.
Respect de la nature
Nous adorons notre cadre tropical à Miami, mais n'oubliez pas que nous sommes en Floride. Vous pourriez apercevoir des lézards, des iguanes ou quelques insectes. Nous proposons des services réguliers de désinsectisation, mais il est toujours possible d'en observer. Veuillez nous signaler tout problème afin que nous puissions y remédier rapidement. Aidez-nous à préserver la sécurité de la maison en gardant les portes fermées. Nous utilisons également des technologies permettant de contrôler la population de moustiques dans nos jardins, sans nuire à nos papillons et pollinisateurs indigènes.
