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Notre politique d'annulation vous offre des conditions claires pour protéger vos projets. Vous pouvez annuler jusqu'à 14 jours avant votre arrivée et obtenir un remboursement intégral, moins de faibles frais de traitement. Les annulations effectuées entre 7 et 14 jours avant l'arrivée donnent lieu à un remboursement de 50 %, garantissant ainsi l'équité pour tous.
Nous comprenons que des urgences familiales ou professionnelles, des intempéries, des retards de vols ou des problèmes techniques peuvent survenir. L'assurance voyage peut couvrir tout ou partie des frais liés à vos vols, votre hébergement et votre location de voiture. Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage et de faire appel à Faye, une compagnie d'assurance de premier ordre.
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Séjours de confiance, clients satisfaits
Tout s'est déroulé sans accroc du début à la fin. Je recommande vivement… mais attention, vous risquez de ne plus vouloir repartir !
Nous avons passé un séjour fantastique chez Jacomina et Pascal à Miami. Franchement, la maison était encore plus belle que sur les photos, ce qui est très rare ! Elle était très bien équipée, extrêmement confortable et parfaite pour un séjour en famille.
Nous avons séjourné avec notre jeune fils et avons passé un si bon moment que quitter la maison nécessitait parfois une sérieuse motivation 😄 Le quartier était calme, sûr et très agréable, parfait pour se détendre et se sentir à l'aise en famille.
Jacomina et Pascal ont été des hôtes exceptionnels ; leurs recommandations étaient parfaites et ont rendu notre voyage bien plus agréable.
Dincer S., invité récent
FAQ sur les réservations et les politiques
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Les annulations effectuées au moins 14 jours avant l'arrivée donnent lieu à un remboursement intégral, déduction faite de faibles frais de traitement. Les annulations effectuées entre 7 et 14 jours avant l'arrivée donnent lieu à un remboursement partiel, variable selon le moment de l'annulation.
Puis-je modifier les dates de ma réservation ?
Les dates peuvent être modifiées sous réserve de disponibilité. Veuillez contacter rapidement notre service client pour toute modification de votre réservation.Les animaux domestiques sont-ils autorisés dans les locations ?
Absolument ! Nous adorons les animaux de compagnie (chiens uniquement) et nous savons qu'ils apprécieront leur séjour, tout comme nos hôtes bipèdes.
Veuillez nous contacter avant de réserver afin de faire approuver votre séjour avec votre animal de compagnie et consultez notre règlementation concernant les animaux de compagnie pour plus de détails.
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